Van losse aanvraag naar complete klantkaart
Bewaar particuliere en zakelijke klanten centraal en houd contactgegevens, aanvragen, facturen en opvolging bij elkaar. Ook klanten die nooit een websiteformulier invulden kunt u handmatig toevoegen.
Klantgegevens één keer opslaan, daarna opnieuw gebruiken
Zo hoeft dezelfde naam, e-mail, adresinformatie of bedrijfsinformatie niet telkens opnieuw ingevoerd te worden.
Klant ontstaat
Via websiteaanvraag, afspraak of handmatig toegevoegd door uw team.
Gegevens bewaren
Contact-, adres- en bedrijfsgegevens blijven centraal beschikbaar.
Historie opbouwen
Aanvragen, bezoeken en facturen vormen samen de klantgeschiedenis.
Opnieuw gebruiken
Maak later direct een nieuwe factuur of vervolgactie vanuit dezelfde klant.
Opvolgen
Gebruik bestaande klantdata voor reminders, reviewverzoeken of marketingselecties.
Een praktische klantkaart voor dagelijks gebruik
Geen zwaar traditioneel CRM, maar klantbeheer dat direct aansluit op aanvragen, afspraken en facturatie.
Particuliere klanten
Naam, e-mail, telefoon, adres, postcode, plaats en notities centraal opslaan.
Zakelijke klanten
Bedrijfsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer en contactgegevens bewaren.
Handmatig toevoegen
Maak klanten aan die telefonisch, aan de balie of via een andere route binnenkomen.
Factuurhistorie
Bekijk eerdere facturen direct vanuit de klantkaart en maak een nieuwe factuur.
Communicatie
Gebruik klantgegevens in uw dagelijkse offerte-, afspraak- en opvolgingsflow.
Terugkerende klanten
Gebruik bestaande gegevens opnieuw in plaats van iedere opdracht als nieuwe losse klant te behandelen.
Klantenbeheer staat niet los van uw dagelijkse dashboard
WidgetDesk koppelt klantbeheer aan dezelfde omgeving waarin nieuwe aanvragen, afspraken, reacties en facturen worden verwerkt.
Dezelfde klantkaart, andere bedrijfsflow
Klantenbeheer werkt als centrale laag onder verschillende WidgetDesk oplossingen.
Chiptuningbedrijven
Klantgegevens naast tuningaanvragen, afspraken, facturen en certificaten.
Garages
Balieklanten, werkplaatsklanten, factuurhistorie en terugkerende service.
Servicebedrijven
Terugkerende behandelingen, afspraken, facturen en klantopvolging.
Veelgestelde vragen over klantenbeheer
Kan ik klanten handmatig toevoegen?
Ja. U kunt particuliere en zakelijke klanten rechtstreeks vanuit het dealerplatform toevoegen.
Kan ik een zakelijke klant met KvK en BTW-nummer opslaan?
Ja. Bedrijfsnaam, KvK-nummer en BTW-nummer kunnen naast de reguliere contactgegevens worden opgeslagen.
Kan ik vanuit de klant een factuur maken?
Ja. Vanuit de klantkaart kunt u rechtstreeks een nieuwe factuur starten.
Kan ik eerdere facturen van een klant bekijken?
Ja. De klantkaart bevat de factuurhistorie die aan die klant gekoppeld is.
Is dit een volledig CRM-pakket?
WidgetDesk richt zich op praktisch klantbeheer rond aanvragen, afspraken, facturen en opvolging. De klantmodule vormt daarnaast een basis voor verdere CRM-functionaliteit.
Van losse klantgegevens naar één bruikbare klantkaart
Bewaar klanten centraal en gebruik hun gegevens daarna opnieuw voor facturen, afspraken en opvolging.