1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten, overeenkomsten en leveringen van WidgetDesk, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Diensten van WidgetDesk
WidgetDesk levert software en digitale oplossingen, waaronder widgets, formulieren, bookingmodules, portals, dashboards en eventuele aanvullende maatwerkdiensten.
3. Gebruik van het platform
De klant is verantwoordelijk voor het juiste gebruik van de software, de juistheid van ingevoerde gegevens en het beheer van eigen accounts, wachtwoorden en toegangsrechten.
4. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven. WidgetDesk mag abonnementen, tarieven en voorwaarden aanpassen, mits dit tijdig wordt gecommuniceerd.
Betaling dient plaats te vinden binnen de afgesproken termijn. Bij uitblijven van betaling kan WidgetDesk de toegang tot diensten tijdelijk beperken of opschorten.
5. Abonnementen en opzegging
Abonnementen worden aangegaan voor de overeengekomen periode en worden, indien van toepassing, automatisch verlengd tenzij tijdig wordt opgezegd volgens de afgesproken opzegtermijn.
6. Beschikbaarheid en onderhoud
WidgetDesk streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het platform, maar geeft geen garantie op ononderbroken of foutloze werking. Onderhoud, updates of storingen kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken.
7. Maatwerk en aanvullende werkzaamheden
Voor maatwerk, implementaties, integraties of aanvullende werkzaamheden kunnen aparte afspraken, offertes of aanvullende voorwaarden gelden.
8. Verantwoordelijkheid voor inhoud
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor de inhoud van formulieren, teksten, klantcommunicatie, uploads en andere gegevens die via WidgetDesk worden verwerkt of getoond.
9. Intellectueel eigendom
Alle rechten op software, ontwerpen, broncode, documentatie en andere materialen van WidgetDesk blijven eigendom van WidgetDesk, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
10. Aansprakelijkheid
WidgetDesk is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies, gemiste besparingen of schade door onjuiste invoer of gebruik door de klant.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende dienst in de voorafgaande periode heeft betaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
11. Gegevens en privacy
Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt daarnaast de privacy policy van WidgetDesk.
12. Beëindiging
WidgetDesk mag diensten opschorten of beëindigen bij misbruik, schending van deze voorwaarden, niet-betaling of situaties waarin voortzetting redelijkerwijs niet van WidgetDesk kan worden verlangd.
13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en diensten van WidgetDesk is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
14. Contact
Vragen over deze voorwaarden kunnen worden gesteld via de contactpagina.